Politica de Envios

Prazos de Processamento

Todas as encomendas são processadas em até 24 horas úteis após confirmação do pagamento.

Encomendas feitas ao fim de semana, feriados, períodos de férias ou motivos de força maior serão processadas no dia útil seguinte.

Custos de Envio

Portugal Continental: 4,75€ (a partir de 48H úteis)

Portes grátis a partir de 75€ (apenas para Portugal Continental)*

Portugal Ilhas (Madeira e Açores): 9,99€ (via marítima)

Espanha:

Continental: 6,15€ (48H úteis)

Ilhas: 26,85€

União Europeia & Resto do Mundo: Brevemente

Possíveis Atrasos

Apesar dos nossos esforços, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos (como greves, condições meteorológicas ou períodos de elevado volume de encomendas).

Encomendas Devolvidas ao Remetente

Se uma encomenda for devolvida devido a morada incorreta ou ausência do destinatário, os custos adicionais do reenvio ficarão a cargo do cliente.

Encomendas Internacionais

Os prazos de entrega podem variar de acordo com o país de destino.

Poderão aplicar-se taxas alfandegárias e impostos locais, sendo responsabilidade do cliente.

Alterações e Cancelamentos

Pode solicitar alteração ou cancelamento da encomenda até que seja enviada.

Após envio, não é possível alterar os detalhes da encomenda.

Dúvidas?

Se tiver alguma questão sobre o envio da tua encomenda, entra em contacto connosco através dos nossos canais de apoio como email: sac@koru-store.com ou via whatsapp: +351 928342221

*Oferta não acumulável com códigos promocionais.