Política de Termos e Condições
Bem-vindo à Koru Family Store.
Ao utilizar o nosso website e realizar compras, o utilizador concorda com os todos os termos, condições, políticas e avisos nele mencionados. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
Este site é gerido por Jéssica Alexandra Gonçalves Ribeiro - Unipessoal Lda., com sede em Gibraltar, 14, RC B, Gibraltar, 2560-122 Ponte do Rol e registada sob o NIPC 519025857.
No website é operado com a designação de "Koru Family Store", "Koru Store" ou "Koru". No website, os termos "nós" e "nosso" referem-se à Koru Family Store.
GERAL
A Koru Family Store comercializa calçado, vestuário, brinquedos, artigos de puericultura e outros produtos destinados a toda a família. Todos os preços, descrições, condições de venda e políticas complementares encontram-se disponíveis neste website.
Todas as informações, ferramentas e serviços disponibilizados ao utilizador pressupõem a aceitação integral dos termos, condições, políticas e avisos aqui descritos.
Ao navegar no nosso site ou ao adquirir produtos através dele, declara de forma expressa que aceita o nosso “Serviço” e concorda em cumprir os presentes Termos e Condições de Serviço (“Termos”), incluindo quaisquer condições adicionais ou políticas mencionadas neste documento. Estes Termos aplicam-se a todos os utilizadores do site, nomeadamente visitantes, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou colaboradores de conteúdos, sem qualquer limitação.
Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir, no todo ou em parte, os Termos de Serviço, mediante a publicação das respetivas alterações no nosso site.
A Koru Store não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos resultantes da utilização do site ou da impossibilidade de o aceder.
Reservamo-nos o direito de recusar a prestação do serviço a qualquer pessoa, a qualquer momento e por qualquer motivo.
O cliente compromete-se a não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, seu uso, acesso ou qualquer contacto disponível no site sem autorização expressa por escrito.
TERMOS DA NOSSA LOJA ONLINE
O pedido só será processado após a Koru Store receber a confirmação do pagamento.
Após a realização da encomenda, será enviado um e-mail de confirmação contendo os detalhes dos produtos adquiridos. Quando a encomenda for enviada, será fornecido o número da guia de transporte, permitindo ao cliente acompanhar o envio dos produtos, quando aplicável.
Caso queira alterar o seu pedido, incluindo a adição ou remoção de produtos, deverá notificar-nos por e-mail para sac@koru-store.com
O pagamento pode ser efetuado através dos sistemas Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Referência Multibanco, MB Way.
Todos os cartões estão sujeitos a validação e autorização junto da entidade emissora. Se o emissor do cartão recusar ou não concluir o pagamento por qualquer motivo, a Koru Family Store não se responsabiliza por atrasos ou pela não entrega da encomenda.
As transações são processadas através de fornecedores certificados, garantindo a proteção dos dados de pagamento.
Todos os preços estão indicados em Euros e incluem o IVA à taxa legal em vigor.
O incumprimento de qualquer um dos presentes Termos poderá resultar na imediata suspensão ou rescisão dos serviços.
PRAZOS DE ENTREGA DOS PRODUTOS
Os produtos só serão enviados ou entregues após a confirmação do pagamento. As encomendas serão entregues diretamente pela Koru Family Store ou através de uma transportadora contratada pela mesma. Os custos de entrega não estão incluídos no preço dos produtos e serão informados antes da finalização da encomenda.
O prazo de entrega dos produtos disponíveis em stock varia entre 1 e 7 dias úteis.
No caso de um produto estar esgotado, o cliente poderá optar por cancelar o pedido ou aguardar a reposição do mesmo.
Informações sobre Produtos
Os preços dos nossos produtos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o Produto (ou qualquer parte ou conteúdo relacionado) a qualquer momento, também sem aviso prévio.
A Koru Family Store procura apresentar descrições e imagens fidedignas dos produtos. Pequenas variações de cor, textura ou detalhes podem ocorrer devido a iluminação, configuração do dispositivo ou especificidades de fabrico.
Não nos responsabilizamos, perante si ou terceiros, por quaisquer alterações de preço, modificações, suspensões ou descontinuações do Serviço/Produto.
Descrição dos Produtos
- A Koru Family Store procura apresentar descrições e imagens fidedignas dos produtos.
- Pequenas variações de cor, textura ou detalhes podem ocorrer devido a iluminação, configuração do dispositivo ou especificidades de fabrico.
Disponibilidade
- Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de stock.
- Em caso de indisponibilidade após a compra, o cliente será notificado e poderá optar por troca, crédito em loja ou reembolso.
DADOS PESSOAIS
A recolha de informação pessoal através do site da loja online Koru Store, é regida pela política de privacidade.
FATURAÇÃO E NOTIFICAÇÃO
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido realizado conosco. A nosso exclusivo critério, podemos limitar ou cancelar a quantidade de produtos adquiridos por pessoa, residência ou pedido. Essas limitações podem abranger pedidos feitos com a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou utilizando o mesmo endereço de faturação e/ou entrega. Caso um pedido seja alterado ou cancelado, poderemos tentar notificá-lo através do e-mail, endereço ou número de telefone fornecido no momento da compra. Reservamo-nos também o direito de limitar ou proibir pedidos que aparentem ser realizados por revendedores ou distribuidores.
O cliente compromete-se a fornecer informações precisas, completas e atualizadas sobre suas compras e conta. Concorda igualmente em manter os seus dados de conta atualizados, incluindo e-mail, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir as transações e contatá-lo sempre que necessário.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Reembolso & Trocas e Devoluções.